Cosa si compra, quanto costa, quando rientra.
Questa scheda è per chi decide un acquisto senza aver partecipato alle call. Descrive il problema e il processo, i costi del listino pubblico, come stimare il rientro con le ipotesi scritte, cosa non viene sostituito, il rischio di non fare nulla, i dati e la manutenzione. Non c’è nessun modulo da compilare: si legge, si stampa, si gira.
Il problema, e i quattro passi del processo.
Nelle aziende e nelle imprese di servizi molto lavoro passa da documenti: pratiche, report, contratti, email. Il contesto sta lì dentro, e recuperarlo e verificarlo assorbe tempo di persone esperte, ogni volta che il processo si ripete.
Un sistema agentico prende in carico un processo di questo tipo. Recupera il contesto dai documenti, sceglie un’azione tra quelle consentite, lascia una traccia e, se manca una prova, si ferma e passa la mano a una persona.
Call di scoping, trenta minuti
Un processo al centro: com’è fatto oggi, dove si rompe, quante ore assorbe. L’esito può essere un sistema agentico, un’automazione deterministica o nessun intervento.
Agentic Process Review, novanta minuti
Si mappano fonti, decisioni, azioni consentite, astensione, controllo umano e fallback. Ne esce il contratto del primo sistema, prima di costruire.
Costruzione su un processo
L’agente lavora sulle fonti concordate, usa solo gli strumenti autorizzati, registra decisioni e azioni e passa la mano oltre la soglia definita.
Consegna e verifica sul campo
Documentazione, repository e accessi restano intestati a te. Poi si guarda come gira il sistema senza di me.
Il listino pubblico, e cosa non comprende.
Le cifre sono quelle del listino pubblico su /prenota, consultato il 30 settembre 2026.
| Passo | Costo | Cosa ottieni |
|---|---|---|
| Call di scoping30 minuti | €97 | Dice se il processo è adatto e qual è il passo successivo. Se il progetto parte, i €97 vengono scalati dal preventivo. |
| Agentic Process Review90 minuti | €297 | Definisce come l’agente decide, agisce e si ferma, prima della costruzione. |
| Sistema agentico su un processocostruzione e consegna | €5.000–10.000 | Tempi e dipendenze entrano nel preventivo. |
| Sistema multi-agente o più processidopo la review | Da stimare | Si stima quando il primo perimetro è verificato. |
- Prezzi IVA inclusa.
- Non sono compresi la manutenzione (sezione 07) e gli abbonamenti ai modelli e agli strumenti, che restano intestati a te: non rivendo licenze.
- Se basta un’automazione deterministica, il prezzo si definisce dopo la call di scoping: non è in questa scheda.
Cosa passa al sistema, cosa resta a una persona.
Cosa sostituisce
- Il recupero del contesto dai documenti: pratiche, contratti, email, report.
- Il controllo ripetitivo dello stato di una pratica, con le fonti citate.
- Il passaggio di dati fra sistemi che non si parlano.
Cosa resta fuori dal sistema
- La responsabilità: oltre la soglia definita il sistema si ferma e passa la mano a una persona.
- I gestionali che usi già: quasi sempre si lavora sopra a quello che c’è, via API o esportazioni schedulate.
- I processi in cui ogni volta serve una decisione diversa: lì l’automazione diventa fragile e prima si sistema il processo.
Come stimarlo, con le ipotesi scritte.
Il rientro si stima con tre righe di conto. Gli ingressi li conosce chi lavora sul processo; il costo di costruzione arriva dal preventivo. Nella call di scoping le righe si compilano con i dati veri.
- = ore al mese sul processo × quota sostituita dal sistema × costo orario pieno
- = risparmio lordo − costi ricorrenti (manutenzione, abbonamenti a modelli e strumenti)
- = costo di costruzione ÷ risparmio netto al mese
Ore al mese sul processo
Quelle misurate su un mese normale, non quelle percepite.
Quota sostituita
La parte del lavoro che il sistema porta a termine senza intervento. Revisione ed eccezioni restano a una persona.
Costo orario pieno
Retribuzione, contributi e costi generali, non la sola retribuzione.
Cosa non entra nel conto
Il conto parte da quando il sistema gira: i tempi di costruzione sono nel preventivo. Errori evitati e attività che oggi non si fanno restano fuori e si scrivono a parte, senza inventare una cifra.
Esempio di calcolo, con le ipotesi scritte
Le cifre che seguono servono a mostrare il metodo. Non sono una previsione né un preventivo.
- ipotesi: 40 ore al mese sul processo
- ipotesi: il sistema sostituisce il 60% del lavoro, il resto resta a una persona
- ipotesi: costo orario pieno di €35
- ipotesi: costo di costruzione di €7.500, a metà dell’intervallo pubblico di €5.000–10.000, scelto solo per l’esempio
- ipotesi: costi ricorrenti di €150 al mese, cifra d’esempio e non un prezzo di listino
- stima: risparmio lordo di €840 al mese (40 × 0,6 × 35)
- stima: risparmio netto di €690 al mese (840 − 150)
- stima: rientro in circa 10,9 mesi (7.500 ÷ 690)
Le stesse ipotesi, cambiando un solo ingresso
Ogni cifra della tabella porta l’etichetta stima: calcolata sulle ipotesi dell’esempio.
| Caso | Risparmio netto al mese (stima) | Rientro (stima) |
|---|---|---|
| Esempio di base: 40 ore, 60% sostituito | €690 | 10,9 mesi |
| Quota sostituita al 30% (40 × 0,3 × 35 − 150) | €270 | 27,8 mesi |
| Solo 10 ore al mese (10 × 0,6 × 35 − 150) | €60 | 125 mesi |
Nel terzo caso il conto non torna, e la risposta giusta è non costruire: la call di scoping serve anche a scoprirlo. La soglia in mesi oltre la quale un progetto non conviene la fissi tu, prima di firmare.
Da compilare con i tuoi numeri
- Ore al mese sul processo
- Quota sostituita dal sistema (%)
- Costo orario pieno (€)
- Costi ricorrenti al mese (€)
- Costo di costruzione (€, dal preventivo)
- Rientro in mesi
Cosa succede se non si fa niente.
Il costo c’è già
Le ore del processo si pagano ogni mese anche senza il progetto. Il risparmio lordo della formula è ciò che oggi non si recupera.
Il processo vive in poche teste
Se il processo sta nella testa di chi lo fa, si ferma quando quella persona è assente. Scriverlo (input, passaggi, criterio di uscita, chi verifica) serve anche senza automazione.
L’AI si usa comunque
Se in azienda si usano già strumenti AI senza regole scritte, l’obbligo di adottare misure di alfabetizzazione (Art. 4 del Reg. UE 2024/1689, applicabile dal 2 febbraio 2025) c’è già. Regole d’uso e formazione si fanno anche senza costruire nessun sistema. Il percorso è descritto in Formazione AI in azienda.
Non fare nulla è una scelta legittima, se il rientro supera la soglia che hai fissato. La scheda serve a decidere con i numeri, in un senso o nell’altro.
Cosa sapere prima di firmare, in cinque righe.
Dove girano i dati
I dati sensibili si lavorano in locale quando è possibile.
Il modello è sostituibile
Cambia il modello, resta il contratto: fonti, permessi, astensione, controllo umano, log e fallback.
A chi appartiene
Repository, accessi e abbonamenti sono intestati a te. Nessuna piattaforma proprietaria.
AI Act, uso generalista
L’alfabetizzazione del personale (Art. 4, applicabile dal 2 febbraio 2025) è un obbligo di misure, non di risultato. L’Art. 50, per chi usa l’AI, riguarda casi precisi come i deep fake. I sistemi ad alto rischio dell’Allegato III (personale, credito, triage di emergenza) non li costruisco senza un legale nel progetto.
Non è consulenza legale
La validazione resta al tuo legale.
Dove girano i modelli, cosa resta in locale, log e astensione: Dati, modelli e AI Act.
Separata dalla costruzione.
Non è nel prezzo del progetto
Il prezzo del progetto copre costruzione e consegna. La manutenzione non è compresa e non ha un prezzo di listino: si definisce a parte, sul sistema costruito.
Cosa richiede manutenzione
Fonti che cambiano formato, API nuove, credenziali scadute. Per questo ogni automazione ha scritto come fallisce, come te ne accorgi, cosa fa nel frattempo e chi viene avvisato.
Due strade
La fai tu: file, procedura e codice restano in un repository tuo, con istruzioni in chiaro e servizi intestati ai tuoi account. Oppure la seguo io: si concorda un perimetro con tempi di risposta realistici.
Un limite dichiarato
Lavoro da solo e non offro assistenza h24. Se ci sono integrazioni legate a un fornitore, te lo dico prima.
Giovanni Liguori · giovanniliguori.it · scheda per chi firma · aggiornata al 30 settembre 2026 · giovanniliguori.it/prenota